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Accettazione delle condizioni generali di vendita
1. Il contratto stipulato tra
Costantino Contini ed il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte di
Costantino Contini. Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Il Cliente effettuando un ordine nelle varie modalità previste, dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.
2. Se il Cliente è consumatore, una volta conclusa la procedura d'acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli art. 3 e 4 del Dlgs 185/1999 sulle vendite a distanza.
3. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.
Tutti i dipinti sono esemplari unici firmati e datati sulla tela . Ai sensi dell'art. 63 del D.lgs 490/1999 viene rilasciata autentica su foto.
Modalità di acquisto
4. Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico di
Costantino Contini al momento dell'inoltro dell'ordine e visionabili online all'indirizzo (URL)
www.c4art.net. Tali prodotti si intendono ceduti così come illustrati e/o descritti nelle relative schede informative.
5. La corretta ricezione dell'ordine è confermata da
Costantino Contini mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento.
6. Nel caso di mancata accettazione dell'ordine,
Costantino Contini garantisce tempestiva comunicazione al Cliente.
Modalità di pagamento
7. Carta di credito attraverso Paypal
Nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento Carta di Credito attraverso Paypal, contestualmente alla conclusione della transazione online, Paypal provvederà ad autorizzare il solo impegno dell'importo relativo all'acquisto effettuato.
- In caso di annullamento dell'ordine, sia da parte del
Cliente che nel caso di mancata accettazione dello
stesso da parte di Costantino Contini, verrà richiesto contestualmente da
Costantino Contini l'annullamento della transazione e lo svincolo dell'importo impegnato. I tempi di svincolo, dipendono esclusivamente dal sistema Paypal. Una volta effettuato l'annullamento della transazione, in nessun caso
Costantino Contini può essere ritenuto responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato svincolo dell'importo impegnato da parte del sistema Paypal.
- In nessun momento della procedura di acquisto
Costantino Contini è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell'acquirente, trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito di Paypal. Nessun archivio informatico di
Costantino Contini conserverà tali dati. In nessun caso
Costantino Contini può quindi essere ritenuto responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all'atto del pagamento di prodotti acquisti sul suo sito
www.c4art.net .
8. Contrassegno
Gli acquisti in contrassegno riguardano solamente i dipinti spediti arrotolati in tubi di cartone. Le spedizioni in contrassegno avvengono tramite servizio postale che solitamente addebita al ricevente un costo di consegna del pacco che e di valore variabile a seconda del luogo o paese dove viene effettuata la consegna. E’ compito del cliente informarsi su questi costi che non sono compresi nell’importo del contrassegno.
Costantino Contini non accetterà come motivazione rifiuto della merce la non conoscenza da parte del cliente di questi costi aggiuntivi. Il servizio di contrassegno è possibile solo verso paesi per i quali la Posta Italiana effettua questo tipo di servizio.
- Nel caso in cui una spedizione in contrassegno rientri al mittente per motivi non dipendenti da errori od omissioni di
Costantino Contini , I costi di spedizione e ritorno del pacco saranno comunque addebitati al cliente.
9. Bonifico Bancario Anticipato
In caso di pagamento con bonifico Bancario o Postale anticipato, Costantino
Contini manterrà impegnato il materiale ordinato per un
periodo non superiore a 10 giorni lavorativi dalla data
dell’ordine dopo di che si riserva di risolvere il
contratto. Se il pagamento giungesse dopo l’eventuale
risoluzione del contratto da parte di Costantino Contini, lo stesso provvederà a rimborsare al cliente l’importo già pagato decurtato di tutte le spese da lei sostenute, a mezzo Bonifico Bancario, entro 14 giorni dall’arrivo del pagamento. Sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario della fattura oppure IBAN BIC e conto corrente dell’intestatario se si tratta di un cliente non residente in Italia).
La causale del bonifico bancario dovrà riportare:
il numero di riferimento dell'ordine;
la data di effettuazione dell'ordine;
nome e cognome dell'intestatario dell'ordine.
10. Vaglia Postale Anticipato E’ possibile pagare con vaglia postale solo per clienti residenti in Italia. In caso di pagamento con Vaglia Postale anticipato,
Costantino Contini manterrà impegnato il materiale
ordinato per un periodo non superiore a 10 giorni
lavorativi dalla data dell’ordine, dopo di che si
riserva di risolvere il contratto. Se il pagamento
giungesse dopo l’eventuale risoluzione del contratto da
parte di Costantino Contini , lo stesso si preoccuperà di restituire al cliente la somma versata ridotta dell’ammontare di tutte le spese fino a quel momento sostenute.
Costantino Contini spedirà il materiale ordinato solo dopo il ricevimento del Vaglia Postale.
Modalità e spese di consegna
11. Le spese di consegna sono a carico del Cliente e vengono esplicitate chiaramente in sede di effettuazione dell'ordine. Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità scelta all'atto dell'ordine. Nulla è dovuto in più dal Cliente rispetto al totale dell'ordine evidenziato al termine della procedura d'acquisto.
12. Le spese di consegna indicate nel sito www.c4art.net sono solo indicativi e non impegnativi da parte di
Costantino Contini . Il cliente è tenuto a chiedere a
Costantino Contini una conferma di questi costi relativamente al luogo dove desidera che il materiale ordinato sia consegnato. Questo vale in particolare per merci destinate a isole, località disagiate e centri storici.
13. Nessuna responsabilità può essere imputata a
Costantino Contini in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna di quanto ordinato.
14. Al momento della consegna della merce da parte del corriere o del servizio postale, il Cliente è tenuto a controllare:
che il materiale in consegna corrisponda a quanto ordinato.
che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche).
Eventuali danni o la mancata corrispondenza del materiale o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati a colui che effettua la consegna. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 7 giorni dalla avvenuta consegna, secondo le modalità previste nel presente documento.
15. Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere o della posta a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all'atto dell'ordine, l'ordine verrà automaticamente annullato.
Diritto di recesso
16. Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatto salvo quanto indicato al successivo punto 18.
17. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a
Costantino Contini una comunicazione in tal senso, entro
10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della
merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo
lettera raccomandata con avviso di ricevimento,
indirizzata a Costantino Contini. 17e Bd de la
République,
69410 Champagne au Mont d'or, France ovvero mediante
telegramma inviato sempre entro il suddetto termine di 10 giorni e seguiti da una conferma a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, inviata TASSATIVAMENTE entro le 48 ore successive. Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso,
Costantino Contini provvederà rapidamente a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce che dovrà avvenire entro le successive 48 ore.
18. Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato.
Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria) per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola.
a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;
la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento, è sotto la completa responsabilità del cliente;
in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Costantino Contini darà comunicazione al cliente dell'accaduto (entro il 5° giorno dal ricevimento dell'opera
d'arte), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
Costantino Contini non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;
al suo arrivo, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o l'imballo originale risultino rovinati,
Costantino Contini provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, comunque non superiore al 10% dello stesso, quale contributo alle spese di ripristino.
19. Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati alla confezione originale,
Costantino Contini provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo già pagato, a mezzo Bonifico Bancario, entro 14 giorni dal rientro della merce. Sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario della fattura oppure IBAN BIC e conto corrente dell’intestatario se si tratta di un cliente non residente in Italia).
20. Il diritto di recesso decade totalmente, per
mancanza della condizione essenziale di integrità del
bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui
Costantino Contini accerti: la mancanza della confezione
esterna e/o dell'imballo interno originale; l'assenza di
elementi integranti del prodotto. il danneggiamento del
prodotto per cause diverse dal suo trasporto. Nel caso
di decadenza del diritto di recesso, Costantino Contini provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.
Privacy
21. I dati personali richiesti in fase di inoltro dell'ordine sono raccolti e trattati al fine di soddisfare le espresse richieste del Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi.
Costantino Contini garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al dlgs 196 del 30.06.03.
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